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公司新聞

小小“獨行俠”闖地鐵不知歸路,車站員工傾力幫助

來源:廣州地鐵發布時間:2019-07-22

“太感謝你們了,感謝!感恩!” 717日晚上21:40,一名女乘客拿著兩大袋水果送到地鐵二號線東曉南站車控室前,連連道謝。原來就在不久前,東曉南的工作人員幫她找回了走失的兒子。

17日晚21:00左右,一名熱心的乘客告訴車站安檢人員,看到一個大概兩歲左右的小男孩在B端進閘機附近徘徊,疑似和家人走散了。安檢人員立刻通知車控室,安檢班長也馬上到達進閘機附近查看。車控室接到報告后,馬上通知值班站長王宏軍,此時王宏軍正在開往嘉禾方向列車站臺巡視,發現這名小小的“獨行俠”正準備上嘉禾方向的列車。王宏軍連忙沖上去將其抱了下來,并帶到了車控室。

由于男孩年紀太小,面對王宏軍的詢問,無法準確說出有效的信息,車站只能通過車站廣播尋找家長,并將男孩特征年齡發在線網信息群上擴大尋找范圍。

在車控室里,一直不說話的小男孩面對站務叔叔絲毫不害怕,主動牽著他的手。行車值班員將平時隨身帶著的小玩意兒給小男孩,不一會就玩得不亦樂乎。

考慮到最開始發現小男孩的地點是閘機入口處,車站人員推斷小男孩可能是從出入口進來的。根據僅有的信息,車站安排安檢同事幫忙到出入口巡視,查找是否有人在找小朋友。約20分鐘后,一名滿臉焦急的女子出現在東曉南C口通道。經詢問,該女子正是走失男孩的母親,聽到說男孩現在在車站很安全,男孩的母親才松了一口氣。

到車控室后,小男孩聽到母親的呼喚,立刻跑過去撲到母親的懷里。男孩的母親抱著男孩嚎啕大哭,激動的心情難以控制,不停地感謝車站人員,保護和照看了她的孩子。看到此情景,車站所有人員心中的石頭才落了地。(文:楊聰)


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